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山東青島丨青島奧帆海洋文化旅游區 （5A）
路通物聯 · 2024-08-09
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路通物聯項目案例：青島奧帆海洋文化旅游區智慧文旅基礎信息化體系建設

項目背景與目標
為了進一步提升青島奧帆海洋文化旅游區的國際影響力，推動其向國家5A級旅游景區邁進，項目團隊以創建國家5A級旅游景區為契機，構建一套全面、高效的智慧文旅基礎信息化體系。

該體系旨在通過科技賦能，不僅滿足旅游區日常管理、服務與營銷的需求，還確保符合國家5A級景區信息化的高標準要求，避免資源浪費與重復建設，確保順利通過國家評審。



建設內容
1.GIS綜合管理系統：作為智慧文旅的“大腦”，該系統集成了地理信息技術，實現對旅游區內景點、設施、交通線路等資源的精確管理與可視化展示。通過大數據分析，優化游客流量管理，提供智能路徑規劃，提升游客游覽體驗。

2.游客服務小程序：開發一款集信息查詢、預約購票、語音導覽、在線投訴等功能于一體的游客服務小程序。游客可通過手機輕松獲取所需信息，實現無縫對接旅游服務，增強游客的便捷性和滿意度。

3.新媒體運營系統：建立專業的新媒體運營團隊，利用微博、微信、抖音等社交媒體平臺，打造青島奧帆海洋文化旅游區的品牌形象，發布最新活動信息，開展互動營銷，吸引更多潛在游客關注與參與。

4.應急指揮調度平臺：構建高效的應急管理體系，集成視頻監控、環境監測、人員定位等功能，確保在突發事件發生時能夠迅速響應、有效處置，保障游客與景區安全。

5.導游導覽平臺：開發AR/VR導覽系統，結合實景與虛擬技術，為游客提供沉浸式游覽體驗。同時，提供多語種智能語音導覽服務，滿足不同游客的個性化需求。

6.電商平臺：搭建線上旅游商品銷售平臺，整合區域內特色餐飲、住宿、紀念品等資源，為游客提供一站式購物體驗。通過大數據分析，精準推送個性化商品，提升銷售轉化率。

7.青島奧帆海洋文化旅游區官方網站：建設官方門戶網站，作為信息發布的權威渠道，展示景區風貌、歷史文化、活動預告等內容。同時，提供在線預訂、游客反饋等功能，加強與游客的互動與溝通。

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